LT/com2002 ライセンス再発行サービスの開始(2008-02)

メディアレイズ株式会社(本社:愛知県名古屋市)は、2008年2月4日より LT/com2002 のライセンス再発行サービスを開始いたしました。 従来、ライセンスを再発行する際は、当社へ問い合わせいただき、その後幾つかの応答を行った後に当社にて再発行を実施するためお時間をいただいておりましたが、 本サービスにより、メンバー登録者もしくは LT/com2002 をご利用されているお客様ご本人が直接ライセンスの再発行を行えるようになります。

なお、ライセンスの再発行は1ライセンスにつき最大3回までは無償で発行することができますが、それ以上に再発行を行う場合は手数料が必要となることがありますので、何卒ご了承の上、再発行のサービスをご利用願います。
本サービスの注意事項とご利用方法は下記の通りです。


ライセンス再発行の注意事項

  • ライセンスの再発行は、各1ライセンス毎に回数をカウントします。

  • 再発行を行うライセンスは、発行済のライセンスに対してのみ行えます。未発行や保管済の場合は不要です。

  • 再発行を行う前に、別コンピュータ等からライセンスの申請手続きを行い、登録できない場合にのみ再発行ができます。なお、ライセンス情報の間違いによって登録できないものは除きます。

  • 事前に別コンピュータ等からライセンスの申請手続きを行ってから、10日以内に再発行ができます。これ以上経過した場合は、再度ライセンスの申請をしておく必要があります。

  • 上記ライセンスの申請は、2008年2月4日以降に申請したものに限ります。

  • ライセンスの再発行は最大3回まで無償で行えます。それ以上に再発行を行う場合は手数料が必要となることがあります。

  • ライセンスの再発行数を増やしたい場合は、当サイトの問い合わせページよりお問い合わせ願います。


ライセンス再発行のご利用方法

  • 「ライセンスの再発行」についてお知りになりたい方は、ライセンスの仕組みをご確認ください。

  • ライセンス再発行の具体的な利用方法については、ライセンス再発行方法ページをご確認ください。

  • ライセンスの再発行は、製品サポートページより、ご利用いただけます。

  • ライセンスの再発行サービスにて、現在のライセンス状態や再発行の履歴を確認することができます。

ライセンス再発行サービスを利用しないで、当社が再発行作業をする場合について

コンピュータの入れ替え等で再発行数が多く、事前申請ができない場合も、基本的には再発行サービスをご利用いただく必要がありますが、 やむ負えない事情により、当サービスを使わずに当社にて再発行を行う場合は、すべて有料にて対応させていただきます。 (従来、当社が再発行を無償にて行ってきた作業が、今後は有償となります)
まずは、お問い合わせページより、当社へ再発行作業依頼をしてください。 具体的に再発行するライセンス等については、お問い合わせ後にご確認いたしますので、その後、見積書の発行と受注対応をいたします。