当ウェブサイトに関するご質問と回答

• 当ウェブサイトに関するご質問

• ご購入・ご注文に関するご質問

• お問い合わせに関するご質問

• 企業情報に関するご質問

ソフトウェアデザイン工房とは、会社なのですか？

ソフトウェアデザイン工房という名前の会社があるわけではございません。 当名前は、ＣＡＤとＤＴＰとソフトウェアを扱うサイトという位置づけで付けられたサイト名です。 このサイトを運営し、商品を販売しているのは、メディアレイズ株式会社です。 詳しくは、会社概要をご確認ください。

このサイトは何を発信しているサイトかわかりません。

ソフトウェアデザイン工房の公開趣旨やどのような情報かを確認されたい場合は、初めてご利用の方へをご確認ください。

ＣＡＤ用のソフトしかないようなのですが・・・

申し訳ございません。 当ウェブサイトは移管作業途中ですので、現状は、従来のソフトウェアデザイン工房サイトで公開している製品のみとなっています。 今後、Adobe 製品に関連したソフトウェア等も充実していく予定でいますので、しばらくお待ちください。

MacOS 用のソフトも公開されますか？

申し訳ございません。 当ウェブサイトで取り扱う製品は、現状、Microsoft Windows 版のみとなります。 例えば、Adobe 製品で MacOS 版があったとしても、当ウェブサイトで使用できるのは、Microsoft Windows 版のみとなります。 なお、MacOS X にて動作する「Boot Camp」といった Windows を動作させるドライバがあれば、Mac で動作する可能性はあります。（動作保証外）

よくわからずに商品を注文してしまいました。取り消せますか？

ご注文が行われても、実際に振り込みをされるまでは取り消すことが可能です。 お客様にとって、本当に必要なものか確認されてから振り込みをしてください。 また、ご注文を取り消す場合は、サインイン後のお客様ページに取り消し操作がございますのでご確認ください。 なお、振込みがされた後での取り消しについては、振込み手数料を引いての返金（ご指定口座振込）となります。 詳しくは、特定商取引に基づく表記をご確認ください。

購入しようと思いますが、このサイトは今でも運営されているのでしょうか？

基本的にサイトが公開されている限り、運営されているとご判断いただいて結構ですが、 もし、ご不安でしたら、事前にお問い合わせページより、購入可能か確認をとってください。

現在の運営会社へ切り替わる前に購入していますが、購入実績やライセンスは残っていますか？累積割引は使えますか？

旧ウェブサイト時代にご購入されたお客様情報並びにライセンスは、当社にすべて移管しています。 また、お客様の購入に関するサービス内容はそのまま引き継がれていますので、ご安心してお使いください。

直接メールや電話で問い合わせできないのですか？

当ウェブサイト並びに商品等に関するお問い合わせは、お問い合わせページをご利用いただくことになっております。 お問い合わせいただいた後、当社からメールもしくは電話にて連絡いたしますので、１件のお問い合わせに対するやり取りについては直接行えます。 誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

業務取引きを始めても、直接メールや電話連絡はできないのですか？

当然ですが、業務委託等でお取引きを始める際は、名刺交換等により別途ご連絡方法をお伝えいたしています。

メディアレイズ株式会社は、どこにありますか？

愛知県名古屋市中区にございます。 詳しい情報は、会社概要をご確認ください。

メディアレイズ株式会社は、どのような業種の会社ですか？

情報サービス業です。 詳細の事業内容については、会社概要をご確認ください。

メディアレイズ株式会社は、株式公開していますか？

株式公開はしておりません。

業務委託をお願いすることはできますか？

当社の事業内容に準じた業務であれば、請負可能です。 よろしければ、お問い合わせページよりご相談ください。

派遣や構内請負をお願いすることはできますか？

申し訳ございませんが、当社は構内請負も含めた派遣業をしておりませんので、お受けすることはできません。